Termos de Serviço
Termos de Serviço — Shopping do Souza
Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra no Shopping do Souza, você declara estar de acordo com estes Termos de Serviço.
Nosso objetivo é oferecer uma experiência de compra clara, segura e transparente.
Produtos
Buscamos apresentar fotos, características, cores, dimensões e demais informações dos produtos da maneira mais fiel possível.
Pequenas diferenças de tonalidade poderão ocorrer em razão da tela utilizada para visualizar o produto.
A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque.
Preços e pagamento
Os preços apresentados no site são informados em reais (R$) e poderão ser alterados sem aviso prévio, respeitando sempre as condições apresentadas e confirmadas no momento da compra.
As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o checkout.
Atualmente poderão ser disponibilizados pagamentos através de Pix e cartão de crédito, processados pelos nossos parceiros de pagamento.
O pedido será confirmado após a aprovação do pagamento.
Frete e entrega
O valor do frete poderá variar de acordo com o produto, quantidade, endereço de entrega e modalidade disponível para cada pedido.
O valor e as condições aplicáveis serão apresentados ao cliente antes da conclusão da compra.
Quando houver uma promoção específica de frete grátis, essa condição será claramente informada no site.
O prazo estimado de entrega será informado durante o processo de compra de acordo com o produto e o endereço informado pelo cliente.
Produtos diferentes dentro de um mesmo pedido poderão eventualmente possuir prazos ou formas de envio diferentes.
A legislação do comércio eletrônico exige justamente que despesas adicionais e as condições e prazos da entrega sejam informados ao consumidor de forma clara antes da contratação.
Rastreamento
Após o envio, o código de rastreamento será encaminhado para o WhatsApp informado no momento da compra.
O cliente também poderá utilizar a página Rastreamento de Pedidos disponível em nosso site.
Endereço de entrega
É responsabilidade do cliente conferir corretamente as informações fornecidas durante a compra, principalmente nome, telefone, CEP, endereço e número.
Caso perceba algum erro, entre em contato conosco o quanto antes pelo WhatsApp (62) 99341-6611.
Se o pedido ainda não tiver sido enviado, faremos o possível para realizar a correção.
Trocas, devoluções e reembolsos
As solicitações de troca, devolução, arrependimento ou reembolso deverão seguir nossa página de Trocas, Devoluções e Reembolsos, respeitando os direitos previstos na legislação brasileira.
Atendimento
Em caso de dúvidas relacionadas à compra, pedido ou produto, nosso atendimento está disponível através dos seguintes canais:
WhatsApp: (62) 99341-6611
E-mail: vendas.lojadosouza@gmail.com
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